【越秀六周年|周年志】用這一串串?dāng)?shù)字，重溫這一年你我的故事

6年，2192天。一路跌跌撞撞，一路沐風(fēng)櫛雨，在榕悅·越秀公園這個(gè)大家庭里，我們一同度過(guò)了六個(gè)春秋冬夏。在這六年中，我們始終帶著養(yǎng)老人的初心與熱愛(ài)，沉淀服務(wù)，回饋長(zhǎng)者。關(guān)于我們的這一年，是琢玉成器打磨自身的一年，也是破浪前行跬步致遠(yuǎn)的一年。今天，我們用數(shù)字回憶過(guò)往，重溫那些歡樂(lè)時(shí)光與榮譽(yù)時(shí)刻。

PART 001

客戶服務(wù)活動(dòng)

這一年，歲月流轉(zhuǎn)。節(jié)令給了我們積貯的時(shí)機(jī)，我們正好藉此寄存過(guò)往，除塵蓄能，給前行積蓄勇氣和力量。雖然疫情反復(fù)，但我們?cè)趪?yán)格遵守疫情防控管理的同時(shí)，依然選擇與快樂(lè)相伴。

這一年，榕悅·越秀公園共舉辦了2924場(chǎng)活動(dòng)，服務(wù)人次達(dá)51946人。其中認(rèn)知訓(xùn)練活動(dòng)達(dá)600場(chǎng)，共服務(wù)11165人次。我們?cè)诖_保每天3場(chǎng)恒?；顒?dòng)的基礎(chǔ)上盡可能為長(zhǎng)者提供更多的選擇。

萬(wàn)頤賽事，挑戰(zhàn)自我，展現(xiàn)風(fēng)采。第五屆雀神爭(zhēng)霸賽、第六屆萬(wàn)頤書(shū)畫(huà)大賽、榕悅“潮人”時(shí)裝設(shè)計(jì)比賽、榕悅?cè)襁\(yùn)動(dòng)會(huì)……爺爺奶奶們發(fā)揮自己的風(fēng)采，認(rèn)真對(duì)待每一場(chǎng)比賽，不是為了輸贏，而是為了遇見(jiàn)更好的自己。

第六屆萬(wàn)頤書(shū)畫(huà)大賽

第五屆萬(wàn)頤“棋牌大師”爭(zhēng)霸賽

榕悅“潮人”服裝設(shè)計(jì)比賽

每月主題，精彩紛呈，豐富生活。一月辭舊迎新，送牛迎虎；二月春來(lái)歸心喜迎新一年；七月紅色經(jīng)典致敬黨員；九月愛(ài)與思念常伴身邊。我們緊跟時(shí)事、結(jié)合節(jié)日、以創(chuàng)新的活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)形式為爺爺奶奶們帶來(lái)新體驗(yàn)、新事物，讓他們?cè)谠簝?nèi)享受更歡快的生活。

新春大拜年

“一顆紅心向黨照”2022云聯(lián)歡

社團(tuán)自運(yùn)營(yíng)管理，共建共治，穩(wěn)步發(fā)展。健美操小組、晨練小組、鼓圈小組、夕陽(yáng)紅小組、八樓歌唱小組、手勢(shì)舞小組……長(zhǎng)者們目標(biāo)一致，相親相愛(ài)，共議規(guī)章，互相監(jiān)督遵守。學(xué)新歌，學(xué)新舞，不僅強(qiáng)身健體，豐富精神娛樂(lè)生活，更為我們的節(jié)慶演出呈上一道道亮麗的風(fēng)采，給觀眾們帶來(lái)一次次視覺(jué)的享受。

夕陽(yáng)紅歌唱班

晨練小組

健康科普小課堂，為長(zhǎng)者的養(yǎng)身養(yǎng)心保駕護(hù)航。美食品鑒與養(yǎng)生、骨密度測(cè)量與健康、正確對(duì)待食品與保健品問(wèn)卷、阿爾茲海默癥科普篩查宣傳活動(dòng)、新冠疫苗接種相關(guān)知識(shí)講座……切合長(zhǎng)者需求，促進(jìn)增加健康知識(shí)與技巧，現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)解答，學(xué)習(xí)健康運(yùn)動(dòng)。

骨密度測(cè)量

美食品鑒會(huì)

正確對(duì)待食品保健品問(wèn)卷調(diào)查

共慶傳統(tǒng)節(jié)日，將文化進(jìn)行到底。中秋院慶樂(lè)享雙節(jié)廟會(huì)，重陽(yáng)重新young，首屆萬(wàn)頤文化節(jié)——星際漫旅。當(dāng)傳統(tǒng)節(jié)日碰上新鮮玩法，廟會(huì)吃喝玩樂(lè)一應(yīng)俱全！

五周年店慶

月滿中秋活動(dòng)

“盛世華夏，禮贊祖國(guó)”國(guó)慶七天樂(lè)

第二屆萬(wàn)頤文化節(jié)系列活動(dòng)

民主管理，獻(xiàn)言獻(xiàn)策，共建美好榕悅，落實(shí)“此心安處是我家”的服務(wù)理念。第一屆民主委員會(huì)、膳食委員會(huì)、院長(zhǎng)面對(duì)面、圖書(shū)管理委員會(huì)……做榕悅當(dāng)家人，齊心共治，出謀劃策，共建共享生活。

第一屆民主管理委員會(huì)

膳食委員會(huì)

PART 002

員工培訓(xùn)、團(tuán)建

培訓(xùn)，讓萬(wàn)頤養(yǎng)老人更專業(yè)；團(tuán)建，讓員工更團(tuán)結(jié)。我們?cè)谶@條養(yǎng)老路上，不斷精進(jìn)技藝、毫不懈怠、恪守養(yǎng)老人的行為準(zhǔn)則。

這一年，榕悅·越秀公園共開(kāi)展71場(chǎng)培訓(xùn)。除了有新員工入職培訓(xùn)、通識(shí)性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)消防知識(shí)培訓(xùn)和實(shí)操性滅火和疏散方案演練的消防安全培訓(xùn)外，針對(duì)醫(yī)護(hù)工作人員和后勤廚房人員，我們每月開(kāi)展定期開(kāi)展專業(yè)技能培訓(xùn)，在這一年開(kāi)展了28場(chǎng)醫(yī)護(hù)培訓(xùn)，包括養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)道德、工作須知、職業(yè)守則、服務(wù)禮儀規(guī)范、職業(yè)安全及個(gè)人防護(hù)知識(shí)等理論培訓(xùn)和專業(yè)護(hù)理技能實(shí)操培訓(xùn)以及12場(chǎng)廚房安全，食品安全等專業(yè)培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)、培、練、考的方式，不斷提升員工的專業(yè)知識(shí)技能，為院內(nèi)提供更嚴(yán)謹(jǐn)，專業(yè)，細(xì)致的服務(wù)。

醫(yī)護(hù)培訓(xùn)

后勤人員（廚房）崗位培訓(xùn)

新入職培訓(xùn)

這一年，榕悅·越秀公園開(kāi)展了17場(chǎng)員工團(tuán)建活動(dòng)。團(tuán)體趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、季度生日會(huì)、首屆員工麻將大賽、護(hù)理節(jié)、社工節(jié)等，疫情期間設(shè)置員工運(yùn)動(dòng)器材區(qū)、K歌區(qū)、棋牌區(qū)，通過(guò)豐富有趣的活動(dòng)形式感謝員工的辛勤勞動(dòng)，促進(jìn)發(fā)揮員工興趣愛(ài)好，增進(jìn)員工對(duì)公司的認(rèn)同度及歸屬感，進(jìn)而保持優(yōu)良的工作心態(tài)，帶給老人更加貼心暖心的服務(wù)。

員工年會(huì)

員工麻將比賽

員工運(yùn)動(dòng)會(huì)

PART 003

表?yè)P(yáng)信&錦旗

這一年，榕悅·越秀公園共收到了來(lái)自家屬和長(zhǎng)者共計(jì)33封表?yè)P(yáng)信，5面錦旗。不管是對(duì)員工個(gè)人還是整個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，每個(gè)點(diǎn)贊，每個(gè)表?yè)P(yáng)事跡，都是對(duì)我們服務(wù)的認(rèn)可，也是對(duì)我們最大的鼓勵(lì)。

PART 004

所獲榮譽(yù)

榕悅·越秀公園榮獲“2021羊城金牌養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”獎(jiǎng)項(xiàng)。自2017年以來(lái)，榕悅·越秀公園以高質(zhì)量、有溫度的服務(wù)多次斬獲“品質(zhì)服務(wù)創(chuàng)新特色養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”、“最佳養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”、“金牌養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”等獎(jiǎng)項(xiàng)。

感謝社會(huì)各界對(duì)萬(wàn)頤養(yǎng)老的肯定，這也是萬(wàn)頤養(yǎng)老不斷前進(jìn)的動(dòng)力。我們以養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量為工作出發(fā)點(diǎn)，制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)模式，建立多方位的評(píng)估體系，保證所提供的服務(wù)是高質(zhì)量且滿足長(zhǎng)者需求。給長(zhǎng)者營(yíng)造“此心安處是我家”的美好氛圍，讓我們的長(zhǎng)者“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所為、老有所學(xué)、老有所教、老有所樂(lè)”。

回首過(guò)去，記憶如時(shí)光機(jī)在播放著共同經(jīng)歷的歲月片段。我們將懷著感恩和激情走向下一個(gè)六年，再接再勵(lì)，不忘初心，堅(jiān)守夢(mèng)想。榕悅·越秀公園將繼續(xù)探索更多元化的養(yǎng)老服務(wù)，為成為養(yǎng)老行業(yè)標(biāo)桿而繼續(xù)努力。同時(shí)感謝萬(wàn)頤家人對(duì)我們的支持與信任。我們會(huì)不忘初心，砥礪前行，堅(jiān)持服務(wù)理念，讓長(zhǎng)者頤享豐盈人生。