德善·樂居英德大站分院

一、入住手續(xù)：凡自愿入住本院的老人，必須在二級甲等以上醫(yī)院進(jìn)行身體檢查，證實(shí)無任何傳染病及精神疾病，方可入住。辦理入住手續(xù)需攜帶老人及家屬戶口簿、身份證原件（審核）及復(fù)印件，登記辦理有關(guān)入住手續(xù)。

二、收費(fèi)方法：

1、按老人評估表所定的護(hù)理級別收取對應(yīng)院費(fèi)（院費(fèi)包括床位費(fèi)、伙食費(fèi)﹑護(hù)理費(fèi)）。

2、新入住老人須繳交1000元購置費(fèi)（不退），5000元押金（退院一個(gè)月后持押金單退還）。

3、財(cái)務(wù)收費(fèi)時(shí)間為每月1-5日(辦公時(shí)間：9:00-17：00）。如逾期繳交，必須在該月內(nèi)繳交應(yīng)付院費(fèi)。凡逾期超過一個(gè)月者，本院將保留追究權(quán)利。

4、老人如需特殊照顧，費(fèi)用家屬負(fù)責(zé)。如早茶點(diǎn)心、煲中藥、加菜等一律收回基本費(fèi)用。注意食物衛(wèi)生，不得儲藏容易腐變的食物，必要時(shí)院方代為處理。

三、請假，住醫(yī)院，暫停,退院須知

1、凡院內(nèi)老人請假必須一位或以上家屬陪同。家屬須到辦公室辦理請假手續(xù)。如需延假，必須告知主管或班長，以作安排。

2、老人請假或住院十天內(nèi)沒有任何費(fèi)用退還，10天至15天（含15天）可退還相應(yīng)天數(shù)的伙食費(fèi)：15天以上退還相應(yīng)天數(shù)伙食費(fèi)及護(hù)理費(fèi)，但須交保留床位的費(fèi)用。

4、如須報(bào)暫停者，必須暫停一個(gè)月以上才可批準(zhǔn)。凡報(bào)暫停者，如需保留床位每月須繳交相對應(yīng)的床位費(fèi)，否則不予以保留床位。

5、凡退院者當(dāng)月的院費(fèi)按實(shí)際天數(shù)計(jì)算，并且在退院該天計(jì)起3個(gè)月內(nèi)，交回押金單并辦理退院手續(xù)。

四、老人入住后，院方有權(quán)按需要或根據(jù)老人的實(shí)際情況，重新調(diào)床位，并告知家屬。

五、老人擔(dān)保人或親屬須明白，本院并不可能完全避免意外，本院亦恕不可能為所有意外負(fù)上責(zé)任。因此建議入住老人購買老人意外保險(xiǎn)，以防老人出現(xiàn)（骨折、個(gè)傷）得以保障。但本院承諾在老人發(fā)生意外時(shí)，會盡快處理，并立刻告知擔(dān)保人或親屬以及送醫(yī)院。

六、如遇老人居住期間有情緒障礙，無法配合護(hù)理工作，本院會及時(shí)將情況告知家屬并有權(quán)采取相應(yīng)適當(dāng)?shù)陌踩Ｗo(hù)措施，（讓老人穿著保護(hù)衣或使用其他保護(hù)用品）,情況嚴(yán)重者予以退院處理。

七、老人入住后如患有傳染性疾病或精神病、有暴力傾向、或被發(fā)現(xiàn)經(jīng)常盜取破壞本院公物或其他老人的私人物品、以至傷害或嚴(yán)重滋擾其他老人的生活秩序之行為，為保障其他老人利益，院方有權(quán)要求退院，并追討賠償。

八、如若老人生病，經(jīng)醫(yī)生檢查，須送醫(yī)院醫(yī)治，電話告知家屬后，如家屬不能及時(shí)到場，情況緊急時(shí)，由我院方聯(lián)系醫(yī)院送去醫(yī)治，所產(chǎn)生的費(fèi)用（員工出勤費(fèi)200元/次）由家屬承擔(dān)。

九、如老人在本院善終后，家屬來到處理后事，不要驚動到其他老人，嚴(yán)禁在院內(nèi)使用油燭、爆竹、撒紙錢。

十、為加強(qiáng)院方與長者親屬的溝通和聯(lián)系，擔(dān)保人或親屬如更改電話號碼或住址，請及時(shí)通知院方。

十一、為避免院方與長者家屬之間發(fā)生不必要的矛盾，本中心只對長者擔(dān)保人負(fù)責(zé)，敬請?jiān)彙?/span>

十二、凡新入住老人有30天的觀察期，①7天內(nèi)經(jīng)院方觀察不適宜居住或超出院方照顧能力范圍內(nèi)的，通知家屬接回去作退院處理；②30天內(nèi)經(jīng)院方觀察入住時(shí)定的護(hù)理級別不符合老人的實(shí)際情況，與家屬溝通需作調(diào)整。

十三、院內(nèi)探訪時(shí)間為9:30-12:00及14:00-20:00。