重慶康諾養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司

休養(yǎng)人員入住須知

歡迎您來(lái)到重慶康諾.海棠之家頤養(yǎng)中心休養(yǎng)，本機(jī)構(gòu)是集休、養(yǎng)、保健、康復(fù)、愛(ài)心關(guān)懷為一體的新型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，擇址重慶榮昌繁華中心城區(qū)，扼守榮昌最美香國(guó)大道，盡享區(qū)域便捷交通；鄰近榮昌區(qū)人民醫(yī)院、仁愛(ài)醫(yī)院、海棠醫(yī)院等多家優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，坐擁海棠公園，臨近瀨溪河、香國(guó)公園、兒童公園，讓長(zhǎng)者不用舍棄原有的城市生活，延續(xù)美好生活狀態(tài)，我們始終秉承“誠(chéng)孝、仁愛(ài)、感恩、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀，為老年人提供愛(ài)心、真誠(chéng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。養(yǎng)老服務(wù)，并非僅僅是照護(hù)好老人的日常生存需求，這只是基本的基礎(chǔ)服務(wù)。照護(hù)好老人內(nèi)心的孤獨(dú)、偏執(zhí)和牽絆，幫助老人在集體生活中找到“家”的幸福感，是更有意義的人生價(jià)值提升。 康諾.海棠之家，無(wú)法徹底替代老人血緣關(guān)系的家。但是，康諾團(tuán)隊(duì)正在、且一如既往的堅(jiān)持：通過(guò)不斷豐富“情感”和“心靈”層面的用心服務(wù)，在照護(hù)好老人日常生存需求前提下，用心力去改善每一位老人離家的牽絆和失落，協(xié)助老人找到人生新階段的快樂(lè)！在本機(jī)構(gòu)休養(yǎng)期間我們會(huì)根據(jù)您的身體狀況、精神狀況及生活能力等變化，制定相應(yīng)的照護(hù)計(jì)劃，讓您能夠享受到與您身體現(xiàn)狀相適應(yīng)的護(hù)理服務(wù)。同時(shí)為了讓您早日融入休養(yǎng)集體，現(xiàn)將本機(jī)構(gòu)的《休養(yǎng)人員入住須知》給您，請(qǐng)您和您的家屬仔細(xì)閱讀。

一、入住條件

1. 申請(qǐng)者應(yīng)當(dāng)持本人和送養(yǎng)人的有效證件（身份證、戶(hù)口本、護(hù)照等）及復(fù)印件各1份到本機(jī)構(gòu)，填寫(xiě)《入住申請(qǐng)表》，由本機(jī)構(gòu)評(píng)估員對(duì)入住者進(jìn)行初步的身體健康狀況評(píng)估。

2. 入住本機(jī)構(gòu)前必須進(jìn)行體檢或提供近期(一個(gè)星期內(nèi))二級(jí)以上醫(yī)院體檢證明，申請(qǐng)者可以在本機(jī)構(gòu)指定的醫(yī)院或者與該醫(yī)院同級(jí)的醫(yī)院進(jìn)行體檢，體檢項(xiàng)目包括：

a) 血壓、血糖、血常規(guī)、尿常規(guī)；

b) 化驗(yàn)肝功、胸片、心電圖；

c) 梅毒、艾滋；

d) 眼科檢查、骨密度；

e) 核酸檢測(cè)報(bào)告（國(guó)家和地方新型冠狀病毒防控期間）。

3.凡體檢結(jié)果達(dá)到我方標(biāo)準(zhǔn)者可以入住本機(jī)構(gòu)，對(duì)體檢未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)者本機(jī)構(gòu)有權(quán)拒絕其入住。

4. 患有慢性病的老人請(qǐng)攜帶相關(guān)的病歷,近期住院的帶住院病歷和出院小結(jié)。

5. 體檢合格者可以辦理正式入住手續(xù)，入住者確定具體入住的房屋后與本機(jī)構(gòu)簽訂《養(yǎng)老服務(wù)合同》及其附件，辦理入住手續(xù)時(shí)，需向本機(jī)構(gòu)交付入住押金，該押金在正常入住期限屆滿(mǎn)辦理離院手續(xù)時(shí)將全部無(wú)息返還，同時(shí)按照協(xié)議書(shū)中的約定交付首次入住費(fèi)用及其他費(fèi)用后，方可入住。

6. 入住者須有監(jiān)護(hù)人（單位）的經(jīng)濟(jì)擔(dān)保（擔(dān)保人應(yīng)當(dāng)是具有完全民事行為能力者或法人單位）并出具相應(yīng)的證明，在辦理入住手續(xù)時(shí)，監(jiān)護(hù)人（單位）應(yīng)當(dāng)持有效證件到場(chǎng)和入住者一同與本機(jī)構(gòu)簽訂《養(yǎng)老服務(wù)合同》及其附件。

7、請(qǐng)仔細(xì)閱讀我院與您簽訂的《養(yǎng)老服務(wù)合同》的內(nèi)容，該協(xié)議、護(hù)理服務(wù)細(xì)則是明確雙方責(zé)任義務(wù)權(quán)利的主要依據(jù)，協(xié)議雙方須嚴(yán)格履行協(xié)議內(nèi)容。

8、凡有下列情況之一的老人不能入院，已經(jīng)入院的則勸其離院，《養(yǎng)老服務(wù)合同》終止：

（1）患有傳染病在發(fā)病期間，包括但不限于：肝炎、肺結(jié)核、梅毒、艾滋病等；

（2）患有嚴(yán)重精神病，包括但不限于：精神分裂、嚴(yán)重抑郁癥、有自殺傾向、有狂躁∕焦慮癥、有攻擊他人行為等 ；

（3）處于疾病的急性發(fā)生期或不穩(wěn)定期；

（4）處于臨終關(guān)懷階段；

（5）處于需醫(yī)療介入的手術(shù)恢復(fù)期，包括但不限于：心臟搭橋手術(shù)、器官移植手術(shù)、腦溢血∕腦梗阻等；

 (6) 嚴(yán)重反國(guó)家、反社會(huì)、反人民或參與邪教組織者；

（7）直接贍養(yǎng)人拒絕將其送往養(yǎng)老中心，家庭矛盾復(fù)雜或涉及財(cái)產(chǎn)、遺囑糾紛當(dāng)事人刑事案件的被告人和公安機(jī)關(guān)或者人民檢察院或者人民法院認(rèn)定的犯罪嫌疑人，人民法院通知有未了結(jié)民事案件者；

（8）極度抵觸院舍集體養(yǎng)老生活,不適應(yīng)集體生活。

（9）其它原因不宜入院者。

二、入住費(fèi)用

本機(jī)構(gòu)所提供的服務(wù)項(xiàng)目，除明確規(guī)定免費(fèi)的外其余均按照明確的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，長(zhǎng)年入住者可享受一定的折扣優(yōu)惠。

1、一次性入住設(shè)施費(fèi)：1100元/人。（包含機(jī)構(gòu)設(shè)施設(shè)備使用的折舊和院方提供的被褥、臉盆、毛巾、暖壺、臉盆、毛巾等物品）。

2、餐費(fèi)：營(yíng)養(yǎng)餐900元/月/人。

3、護(hù)管費(fèi)：按照護(hù)理級(jí)別和護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行收取。

4、夏季空調(diào)費(fèi)： 100元每月（6、7、8、9月）。如有變動(dòng)，按實(shí)際月數(shù)計(jì)算。

5、冬季取暖費(fèi)： 100元每月（11、12、1、2月）。如有變動(dòng)，按實(shí)際月數(shù)計(jì)算。

6、每位老人用水額度為每月2噸、用電額度為每月為20度，超出部分按供應(yīng)單單位收取費(fèi)用（電0.7元/度、水3元/噸，均含損耗）。其他水、電、燃?xì)狻?/span>TV、等費(fèi)用均由本機(jī)構(gòu)承擔(dān)。

7、入住者需繳納押金10000元（主要用于醫(yī)療急救、財(cái)產(chǎn)損壞等，押金不計(jì)利息，入住者離開(kāi)時(shí)退還）。

8、本機(jī)構(gòu)實(shí)行先繳費(fèi)后入住方式，入住首月按實(shí)際天數(shù)收費(fèi)，以后于每月25日前繳納次月費(fèi)用，逾期將按照每天0.5%收取違約金，15日（含）前離院者半月收費(fèi)，15日后離院按全月收費(fèi)；請(qǐng)妥善保管好入院押金及其他費(fèi)用交納的原始收據(jù)。否則后果自負(fù)。

9、長(zhǎng)者短期離開(kāi)(請(qǐng)假、住院),小于等于3天，所有費(fèi)用均不予退還。

10、長(zhǎng)者短期離開(kāi)(請(qǐng)假、住院),大于3天等于30天,按實(shí)際天數(shù)退還伙食費(fèi)，其他費(fèi)用不退。

11、長(zhǎng)者短期離開(kāi)(請(qǐng)假、住院),大于30天小于等于60天，需要保留床位的，需按院方規(guī)定繳納保留床位費(fèi)用。

12、長(zhǎng)者短期離開(kāi)期間保留的床位不允許長(zhǎng)者親屬代其入住。

00001注：根據(jù)住房的標(biāo)準(zhǔn)和長(zhǎng)者的護(hù)理級(jí)別，收取的費(fèi)用也不同，還要參考物價(jià)和長(zhǎng)者身體狀況。

三、注意事項(xiàng)

1、本機(jī)構(gòu)實(shí)行開(kāi)放式管理，不限制自理休養(yǎng)人員外出自由，入住期間外出實(shí)行請(qǐng)假制度，在合同中允許外出的入住者請(qǐng)假回家的，在離開(kāi)前須本人或家屬向所在休養(yǎng)部門(mén)書(shū)面請(qǐng)假,應(yīng)當(dāng)對(duì)離院的時(shí)間、去向等信息進(jìn)行登記，在辦理相關(guān)的手續(xù)后方能離開(kāi)；未履行書(shū)面請(qǐng)假手續(xù)者不得擅自外出、外宿，入住人離開(kāi)本機(jī)構(gòu)后所發(fā)生的一切事故或意外，其后果由入住人員及家屬自己負(fù)責(zé)；非自理休養(yǎng)人員休養(yǎng)期間不允許外出，如有特殊情況必須外出，應(yīng)在家屬陪同下向所在休養(yǎng)部門(mén)書(shū)面請(qǐng)假。凡不假外出者，后果自負(fù)。

2、入住者在選定房屋之后，請(qǐng)先清點(diǎn)房間配置物品數(shù)量及是否有損壞，認(rèn)真核對(duì)水電表的起始記錄。未經(jīng)本機(jī)構(gòu)許可不得隨意調(diào)換房間、留他人住宿或私自轉(zhuǎn)讓?zhuān)ㄞD(zhuǎn)租）；若因特殊情況確需調(diào)換、留宿的，必須向本機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后由我方進(jìn)行安排。

3、 本機(jī)構(gòu)為入住者提供屋內(nèi)必備家具和生活用品（床單被褥及全套床品、臉盆2個(gè)，毛巾2條，暖瓶、碗筷等），入住者也可自行攜帶所需的生活用品（換洗衣物、香皂、洗發(fā)水、沐浴露、化妝品、梳子，剃須刀、洗衣粉，衛(wèi)生紙，牙膏、牙刷，飲水杯等），但應(yīng)經(jīng)本機(jī)構(gòu)同意后方可帶入；因入住者未經(jīng)同意私自帶入的生活用品造成的一切損失，由入住者及其監(jiān)護(hù)人承擔(dān)全部責(zé)任。

4、入住時(shí)請(qǐng)攜帶您平時(shí)使用的助行器具，如輪椅、助行器、拐杖，護(hù)理器具便器、坐便椅等，護(hù)理用品，如尿片、尿不濕等入院

5、入住者不得擅自攜帶電器入住本機(jī)構(gòu)，如確實(shí)需要應(yīng)向我方提出申請(qǐng)并說(shuō)明其所攜帶的電器種類(lèi)，經(jīng)同意后方可帶入，使用該電器產(chǎn)生的費(fèi)用由入住者自行承擔(dān)；未經(jīng)我方同意，因入住者擅自帶入的電器出現(xiàn)的問(wèn)題和意外，由入住者及其監(jiān)護(hù)人（單位）承擔(dān)一切責(zé)任。

6、請(qǐng)勿攜帶或飼養(yǎng)寵物，如確需飼養(yǎng)的，經(jīng)評(píng)估后由本機(jī)構(gòu)代為飼養(yǎng)在指定區(qū)域。

7、入住者在休養(yǎng)期間應(yīng)當(dāng)遵守本機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度，服從管理人員的管理；如多次違反規(guī)章制度，刁難工作人員，尋釁鬧事，經(jīng)批評(píng)教育后仍不改正的，視為違反合同，本機(jī)構(gòu)有權(quán)強(qiáng)行要求其限期退回。

8、入住老人及其家屬不允許在樓內(nèi)吸煙、酗酒、大聲喧嘩。入住人如出現(xiàn)違規(guī)、自殺、自傷、自殘的情況，以及臥床吸煙、酗酒、滋事尋釁、打人、罵人、破壞公物等行為，本機(jī)構(gòu)有權(quán)予以制止，所發(fā)生后果由行為人、保證人及其家屬負(fù)責(zé)，情節(jié)嚴(yán)重的，本機(jī)構(gòu)可解除養(yǎng)老合同，限期入住人離開(kāi)。
    9、文明休養(yǎng)，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互相關(guān)心、互相照顧，不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)，不做不利于團(tuán)結(jié)的事。以平和的心態(tài)與其他入住老人相處，不準(zhǔn)罵人、打架斗毆，以防造成突發(fā)心腦血管疾病、摔傷或其他人身傷害事故。不準(zhǔn)擾亂他人正常生活，不準(zhǔn)故意傷害他人，或從事其他違法犯罪行為等造成自身及他人傷害。
     10、積極配合工作人員的服務(wù)，按時(shí)就餐，按時(shí)作息，積極參加本機(jī)構(gòu)的娛樂(lè)健身活動(dòng),為維持健康文明的文化氛圍，衣冠不整時(shí)切勿到自住房間外活動(dòng)。

11、請(qǐng)勿將膳食房餐具和剩余食物留置居室，老人因食用自帶或他人贈(zèng)送食品發(fā)生意外狀況，自行承擔(dān)一切責(zé)任。
    12、維護(hù)社會(huì)公德，積極配合維護(hù)公共環(huán)境和個(gè)人衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)一切公物、損壞公物照價(jià)賠償，節(jié)約能源，按照中心規(guī)定，不得使用燃器、利器、刀具、電爐、電鍋、電熱毯等有危險(xiǎn)性用品、不得私拉亂接電源。
    13、請(qǐng)盡量不要攜帶貴重物品入院，入住人的貴重物品（如現(xiàn)金、首飾等）應(yīng)自行妥善保管，如有丟失，責(zé)任由入住人或其監(jiān)護(hù)人（單位）自行承擔(dān)。

14、本機(jī)構(gòu)可義務(wù)為休養(yǎng)人員提供備用金管理服務(wù)（自理休養(yǎng)人員除外）。如需此項(xiàng)服務(wù)，家屬可自愿將備用金交給所在休養(yǎng)部門(mén)辦公室，并在《代理保管老人現(xiàn)金記錄表》上簽字確認(rèn)，保管好收據(jù)憑證以備查驗(yàn)。建議家屬勿將現(xiàn)金交給介護(hù)休養(yǎng)人員本人及工作人員私人保管，否則造成的一切后果自負(fù)。

15、藥品請(qǐng)休養(yǎng)人員或家屬妥善保管（本機(jī)構(gòu)提供管理范圍的藥品除外），遵醫(yī)囑服用。凡本機(jī)構(gòu)提供協(xié)助服藥服務(wù)的自帶藥品，老人、家屬必須提供職業(yè)醫(yī)師開(kāi)具的原始處方，并簽署《老人自帶藥品使用知情同意書(shū)》，工作人員遵醫(yī)囑發(fā)藥。

16、家屬或休養(yǎng)人員應(yīng)將老人的既往史、藥敏史等情況真實(shí)地告訴醫(yī)生或休養(yǎng)部門(mén)工作人員，以便休養(yǎng)人員入住后的病情診斷。休養(yǎng)人員若需換藥、換尿管、換胃管、注射等涉及醫(yī)療治療的項(xiàng)目，家屬不得私自要求護(hù)理員完成，否則造成的一切后果自負(fù)。

17、本中心實(shí)行二十四小時(shí)呼叫服務(wù)，二十四小時(shí)流動(dòng)巡視服務(wù)。護(hù)理型老人洗澡應(yīng)告知護(hù)理員，洗浴時(shí)不要使用衛(wèi)生間門(mén)鎖，先開(kāi)冷水再開(kāi)熱水。而半自理型老人應(yīng)在護(hù)理人員陪護(hù)下洗澡,禁止自行進(jìn)入浴室。
    18、房間和衛(wèi)生間內(nèi)備有緊急呼叫器，如遇緊急情況或身體不適請(qǐng)使用呼叫器，確保服務(wù)及時(shí)。

19、外出要關(guān)燈、關(guān)水閥，鎖好柜門(mén)和房門(mén)，隨身攜帶門(mén)卡。日常行走、洗漱、使用電梯，步行梯時(shí)應(yīng)抓緊扶手，以免發(fā)生意外。如遇火災(zāi)或者地震，切勿使用電梯，應(yīng)在工作人員指導(dǎo)下有序疏散。

20、入住者的監(jiān)護(hù)人（單位），應(yīng)當(dāng)與本機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系，若該人聯(lián)系方式有變應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知本機(jī)構(gòu)，以保證在入住者發(fā)生緊急情況時(shí)，本機(jī)構(gòu)可以及時(shí)通知，因監(jiān)護(hù)人（單位）地址不清，電話(huà)不明而導(dǎo)致我方與其聯(lián)系中斷，延遲時(shí)間而造成的一切后果，由入住人的監(jiān)護(hù)人（單位）承擔(dān)責(zé)任；

21、休養(yǎng)人員出院時(shí)請(qǐng)老人（或家屬）提前一周書(shū)面向休養(yǎng)部門(mén)提出出院申請(qǐng)，出院當(dāng)天請(qǐng)休養(yǎng)部門(mén)檢查室內(nèi)設(shè)施設(shè)備是否完好，并清點(diǎn)房間配置物品，結(jié)清一切費(fèi)用（水、電、醫(yī)療費(fèi)及備用金等），休養(yǎng)部門(mén)開(kāi)具出院退費(fèi)手續(xù)表，并帶上入院押金原始收據(jù)和當(dāng)月護(hù)理費(fèi)原始收據(jù)（15日前出院的休養(yǎng)人員）到業(yè)務(wù)部門(mén)辦理出院手續(xù)，憑業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)具的出院通知單出院。入住人結(jié)束托老，離開(kāi)本機(jī)構(gòu)時(shí)，自己的物品應(yīng)同時(shí)帶走。

22、監(jiān)護(hù)人接到醫(yī)生有關(guān)住養(yǎng)老人因發(fā)病、病情變化或病危通知時(shí)，必須及時(shí)來(lái)院聯(lián)系并陪同去醫(yī)院診治。子女如出差、出國(guó)、外出旅行，應(yīng)委托好緊急聯(lián)系人，并事先通知醫(yī)生或工作人員。

23、入住休養(yǎng)的老人因疾病、身體機(jī)能衰退等，護(hù)理等級(jí)產(chǎn)生變化需要調(diào)整護(hù)理級(jí)別的，監(jiān)護(hù)人須理解和予以配合。

24、如有休養(yǎng)人員在本機(jī)構(gòu)休養(yǎng)期間不幸去世，請(qǐng)家屬接到本機(jī)構(gòu)通知后，及時(shí)來(lái)院處理后事。為了保護(hù)喪家權(quán)益，我院規(guī)定凡院工作人員不能推薦治喪機(jī)構(gòu)，請(qǐng)喪家自愿選擇治喪方式并自行聯(lián)系喪葬服務(wù)機(jī)構(gòu)。入住人病故后三日內(nèi)，保證人及其他家屬應(yīng)將其生前物品清理帶走，本機(jī)構(gòu)不負(fù)保管責(zé)任。

四、特別告知：

1、鑒于老人年齡、疾病、自然衰老等情況，在本機(jī)構(gòu)休養(yǎng)生活期間，可能出現(xiàn)跌倒、墜地、摔傷、噎食、疾病突發(fā)、猝死、突發(fā)流行性疾病，也可能出現(xiàn)出走（走失）、自傷、自殺等意外情況。本機(jī)構(gòu)無(wú)法確保老人在本頤養(yǎng)中心不會(huì)發(fā)生任何意外事故。為此，請(qǐng)家屬經(jīng)常來(lái)院看望老人，了解老人的思想動(dòng)態(tài)和情緒變化，并積極主動(dòng)與工作人員溝通，對(duì)可能出現(xiàn)的情況要有客觀的認(rèn)識(shí)和理解。

 2、發(fā)生任何事故均應(yīng)按照雙方的協(xié)議合法合理的解決。發(fā)生傷害事故分兩種類(lèi)型處理：一是責(zé)任事故由院方按市醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)治療；二是意外事故由本人自愿加入的意外險(xiǎn)保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)理賠（老人獨(dú)立行動(dòng)摔倒骨折和老人間突發(fā)爭(zhēng)執(zhí)造成傷害及不可預(yù)見(jiàn)的事故均屬意外事故），不愿交保者均應(yīng)自理一切費(fèi)用。

3、凡入住本機(jī)構(gòu)長(zhǎng)者及家屬請(qǐng)熟讀并慎重簽署書(shū)面特別告知書(shū)。

歡迎您隨時(shí)為我們的服務(wù)提出寶貴意見(jiàn)。